DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA WEB DE APOIO PARA ÀS ATIVIDADES LABORAIS DO AGENTE COMUNITÁRIO DE SAÚDE

O desempenho das atividades do Agente Comunitário de Saúde implica em produção e elaboração de relatórios extensivos, muitas vezes consumidores de recursos em papel. Diante dessa constatação, o propósito deste estudo consiste em desenvolver um Sistema de Informação Web destinado a automatizar, otimizar o armazenamento e facilitar a consulta no contexto dessas tarefas. O processo metodológico foi segmentado em quatro etapas, a saber: revisão da literatura, condução de entrevistas com os Agentes Comunitários de Saúde, formulação dos métodos e implementação do sistema. No que diz respeito à implementação, utilizamos PHP para programação e desenvolvimento, HTML, CSS, Bootstrap e JavaScript para o componente visual do sistema, MySQL para modelagem e armazenamento de dados, e Astah para o planejamento e design do sistema. Evidencia-se que a implantação do sistema web acarreta uma melhoria substancial na transparência da informação, na coleta e gestão de dados, bem como na otimização do desempenho laboral desse profissional de saúde. Além disso, resulta em diversos benefícios adicionais, como a redução significativa no tempo despendido nas atividades influenciadas pelo agente, bem como a promoção de práticas sustentáveis, através da redução drástica do consumo de papel.

Palavras-chave: Sistema de Informação, Automatização, Desempenho, Profissional de Saúde.

1 INTRODUÇÃO

Com a evolução da Tecnologia da Informação (TI) vários segmentos, tanto no lazer como no profissional, não sobrevivem sem o TI [4]. Trocar o papel e a caneta pelo toque no celular ou o clique no computador é algo que vem acontecendo no trabalho e no cotidiano de quase todos. Por que isso não poderia acontecer também no trabalho do Agente Comunitário de Saúde (ACS)?

Um Sistema de Informação (SI) destinado aos Agentes Comunitários de Saúde (ACS) tem como objetivo principal sistematizar, aprimorar e aprimorar suas atividades laborais. A incorporação das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) nos âmbitos profissionais tem se tornado cada vez mais frequente, com o objetivo de aprimorar a segurança dos dados, a qualidade dos serviços prestados e a produtividade. Além disso, é importante notar que o uso extensivo de documentos em papel é uma característica comum no trabalho dos Agentes Comunitários de Saúde, e a implementação deste sistema visa eliminar essa prática [6].

O sistema proposto possibilitará a automação de grande parte das tarefas anteriormente realizadas manualmente, tais como o registro em planilhas e a elaboração de relatórios, cujos documentos costumam ser armazenados em armários e pastas físicas. Com a introdução do sistema, essas informações serão centralizadas e acessíveis com facilidade por meio de um simples toque, agilizando as buscas possíveis e contribuindo significativamente para a redução da poluição ambiental, a economia a longo prazo, a redução de desperdícios e, não menos importante, a melhoria da imagem institucional da organização.

ACS tem um papel fundamental da atenção primária nas Estratégias de Saúde Família (ESF) visando contribuir com a otimização e com os marcadores do Sistema Único de Saúde (SUS), principalmente em cidades de pequeno porte [2]. Na maioria das vezes, o ACS é o elo para fazer o acolhimento da população para com a Unidade Básica de Saúde (UBS), principalmente nos casos onde há uma família carente ou que possua um paciente debilitado [1].

As suas atribuições giram em torno de visitas domiciliares, que sempre é buscado as demandas da população quanto às necessidades do serviço em saúde da Atenção Básica (AB) municipal, verificando se há necessidade ou não de alguma intervenção e também, buscam a manutenção da informação e as refinam através dos sistemas [5].

Os Sistemas de Informação na Saúde (SIS) podem ter como definição um conjunto de elementos que se integram com o objetivo de coletar, processar, armazenar, e distribuir as informações para ajudar no processo de tomada de decisão, além de auxiliar todas as decisões no contexto das organizações em saúde. Desta maneira, os SIS possuem um conjunto de dados, informações e conhecimento que são utilizadas no campo da saúde para assegurar o planejamento, o aperfeiçoamento e o processo decisório da equipe multiprofissional da área da saúde que são envolvidos no atendimento dos usuários e pacientes do sistema de saúde [3].

2 DESENVOLVIMENTO E DISCUSSÃO

O ProdACS foi o nome dado ao sistema desenvolvido com a intenção de otimizar o trabalho do ACS, onde nele é possível cadastrar os pacientes e os seus logradouros, com acesso direto ao mapa do Google, além de registrar todas as produções e relatórios que são realizadas em seu trabalho, que antes era tudo escrito manualmente com caneta no papel.

O planejamento deste projeto foi dividido nas seguintes etapas: definições iniciais, pesquisa bibliográfica, levantamento de requisitos, análise dos resultados da entrevista semiestruturada, modelagem do sistema, implementação, testes e correções.

O sistema em questão viabiliza diversas funcionalidades, englobando a inserção de visitas diárias, a gestão de dados relativos aos pacientes, incluindo possíveis comorbidades, o acompanhamento das residências dos pacientes, o cadastro de domicílios com a capacidade de indicação e mapeamento geográfico, o registro de residência dos pacientes natalidades, internações, óbitos, exames médicos, resultados e o módulo "Sisvidas". Além disso, o sistema permite o cadastro de exames realizados pelos pacientes, a inserção de informações sobre a produção do Auxílio, a elaboração de relatórios e a exportação das atividades em formato PDF.

Além dessas funcionalidades, o sistema incorpora um módulo específico denominado "Auxílio Brasil", destinado ao registro de famílias elegíveis para receber auxílio governamental no âmbito do programa Auxílio Brasil. Nesse módulo, é necessário inserir os registros de peso e altura de todos os membros da família, com a produção a ser atualizada semestralmente. Ao acessar um guia correspondente ao "Auxílio Brasil", o usuário é redirecionado para a interface do Sistema Auxílio Brasil do governo.

3 CONSIDERAÇÕES

Observa-se que o conhecimento adquirido com a tecnologia, cada vez mais garante benefícios diversos aos usuários. Um sistema informatizado, nos dias de hoje, fundamental para o melhor gerenciamento de qualquer tipo de atividade laboral que utiliza a gestão de dados, como a de um ACS.

Estabelecendo o método da pesquisa-ação, foram realizados vários estudos quanto ao ambiente organizacional e suas rotinas, além de entrevistas, com o objetivo de conhecer melhor o processo de gestão do trabalho dos ACS. Através das análises e entrevistas realizadas, foi possível delimitar o escopo do produto e definir as funcionalidades básicas para o desenvolvimento do sistema Web.

O sistema Web ProdACS atende as necessidades do usuário final, tingindo seu propósito de auxiliar e simplificar o trabalho dos ACS, efetuando o seu trabalho e as funções que as suas atividades laborais necessitam. Todo o trabalho que era feito no papel agora poderá ser feito no sistema web, podendo obter total economia de papel.

4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

[1] COSTA, S. M. et al. Agente Comunitário de Saúde: elemento nuclear das ações em saúde. Ciência & Saúde Coletiva, v. 18, p. 2147-2156, 2013. Disponível em: <https://www.scielo.br/j/csc/a/Hp8zXRHDfcytm6vFb58dRhj/?format=pdf&lang=pt>. Acesso em: 24 set. 2023.

[2] FERRAZ, L; AERTS, D. R. G. C. O cotidiano de trabalho do agente comunitário de saúde no PSF em Porto Alegre. Ciência & Saúde Coletiva, v. 10, n. 2, p. 347-355, 2005. Disponível em:< https://www.scielo.br/j/csc/a/Nft7HTW7vdsxS7x6h5LSKJm/ >. Acesso em: 24 set. 2023.

[3] MARIN, H. F. Sistemas de informacao em saude: consideracoes gerais. Journal of Health Informatics, v. 2, n. 1, p. 4-20, 2010. Disponivel em:< https://jhi.sbis.org.br/index.php/jhi-sbis/article/view/4>. Acesso em: 24 set. 2023.

[4] PACHECO, R.; TAIT, T. Tecnologia da informação: Evolução e aplicações. Revista Teoria e Evidência Econômica, v. 8, n. 14, p. 97–113, mai. 2000. Disponível em:< https://seer.upf.br/index.php/rtee/article/view/4816>. Acesso em: 24 set. 2023.

[5] SILVA, J. A. d.; DALMASO, A. S. W. O agente comunitário de saúde e suas atribuições: os desafios para os processos de formação de recursos humanos em saúde. Interface-Comunicação, Saúde, Educação. v. 6, n. 10, p. 75–96, fev. 2002. Disponível em: <https://www.scielo.br/j/icse/a/VHNC9VSKF57ZmjghKf9GZVd/?format=pdf&lang=pt>. Acesso em: 24 set. 2023.

[6] YOUNG, C. E. F. Sustentabilidade e competitividade: O papel das empresas. Revista de Economia Mackenzie, v. 5, n. 5, p. 87–101, 2007. Disponível em:

< https://biblat.unam.mx/hevila/RevistadeeconomiaMackenzie/2007/vol5/no5/3.pdf >. Acesso em: 24 set. 2023.

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